SSQ Assurance est devenue Beneva!

Le 1^er janvier 2023, SSQ Assurance¹ et La Capitale² sont devenues Beneva. Le regroupement de nos mutuelles requiert beaucoup d’efforts et nos équipes y travaillent sans relâche depuis plus de 2 ans. Par souci de bienveillance envers vous, nous souhaitons faire cette transition vers Beneva en douceur, en vous tenant informés lors de changements importants.

Pourquoi se regrouper? 

En 2020, un rêve est né dans l’esprit des équipes de SSQ Assurance et de La Capitale : unir leurs forces pour offrir la meilleure expérience d’assurance. Les 2 mutuelles ont plus de 75 ans dans le domaine des services financiers qui leur a permis de développer une expertise reconnue en la matière.

Concrètement, quels sont les changements pour les personnes assurées? 

Le 1^er janvier 2023, Beneva est devenue officiellement l’assureur pour SSQ Assurance et La Capitale. Au cours de l’année 2023, SSQ adoptera les couleurs et le nom de Beneva et nos documents seront mis à jour de façon progressive. 

Bien entendu, notre objectif premier est de maintenir un service à la clientèle de qualité. C’est pourquoi nous travaillons pour que les effets du regroupement soient minimaux. Vous profitez des mêmes protections et conditions qui figurent dans votre contrat. Vous pouvez continuer d’utiliser votre carte d’assurance, les formulaires et les documents aux couleurs de SSQ Assurance. 

Regroupement de nos services numériques 

Nous sommes fiers de développer des plateformes numériques intuitives et modernes. La prochaine étape sera l’intégration des plateformes numériques à l’été 2023. Plus concrètement, à compter du 19 juin 2023 :

• L’accès à l’Espace client se fera à partir du site beneva.ca.

• Tous les produits détenus par une personne adhérente avec SSQ Assurance et La Capitale seront dorénavant réunis dans un seul Espace client.

• Une page Web d’information sera mise à votre disposition pour vous informer des nouveautés et vous guider lors de votre première connexion.

• Une solution optionnelle d’identification à deux facteurs pourra être activée pour améliorer la sécurité de votre compte Espace client.

• Les personnes adhérentes qui utilisent l’application mobile SSQ devront télécharger l’application mobile Beneva.

Restez à l’affut, des communications seront transmises au cours de la période estivale et des guides seront disponibles sur le site beneva.ca.

¹    SSQ Assurance signifie SSQ, Société d’assurance-vie inc.

²    La Capitale signifie La Capitale, assureur de l’administration publique inc.